山东益大新材料股份有限公司负责任供应链申诉机制
分类：
公司新闻
作者：
发布时间：
2026-06-29
- 目的
为落实公司负责任供应链尽职调查管理要求，规范供应链劳工权益、职业健康安全、环境保护、商业道德、反舞弊、反报复等合规风险治理，建立公开、透明供应链申诉渠道，保障供应链各利益相关方合法权益，特制定本机制。
- 适用范围
本机制适用于公司全部供应链体系，包括但不限于所有与公司开展业务的供应商、客户、承包商、服务商、合作伙伴及其他利益相关方等。
适用于供应链人权、劳工、环境、职业安全、商业道德、舞弊腐败、不公平待遇、打击报复、尽职调查结论异议等全部申诉事项。
- 核心原则
- 可及性原则：申诉渠道公开、免费、便捷，支持匿名申诉，无门槛限制。
- 公正性原则：调查独立、人员回避、客观取证、公平处置，不受内部及供应商干预。
- 保密性原则：严格保护申诉人信息、证据资料、访谈记录，严禁私自泄露。
- 无报复原则：严禁任何主体对申诉人、证人、反馈人员实施打击报复。
- 时效性原则：受理、调查、复核、反馈均设定时限，杜绝拖延处置。
- 闭环性原则：实现接收、受理、调查、审议、复查、归档全流程闭环管理。
- 申诉受理范围
- 劳工与人权类：童工、强迫劳动、超时加班、拖欠薪资、社保未缴、歧视对待、体罚辱骂、非法辞退、环境恶劣等。
- 职业安全健康类：车间安全隐患、消防不达标、防护缺失、高危作业无保障、工伤处置不当等。
- 环境合规类：违规排污、固废乱处置、超标排放、未按要求开展环保整改、破坏周边生态环境等。
- 商业道德类：商业贿赂、利益输送、虚假报备、串通舞弊、违规招投标、不正当竞争等。
- 管理与追责类：尽职调查结论异议、整改要求不合理、责任认定偏差、管理人员滥用职权等。
- 打击报复类：因申诉、举报、反馈问题遭受调岗、降薪、辞退、恐吓、孤立、刁难等报复行为。
- 申诉渠道方式
公司建立多元化、公开化、匿名化申诉渠道，以满足不同需求，为确保申诉渠道畅通有效，公司设立如下官方举报渠道：
申诉电话：15753706899
申诉邮箱：dongban@sdydxc.com
来信地址：山东省济宁市任城区文化中心D座10楼益大新材总部
- 申诉处理流程
- 接收与确认
公司在收到申诉后的3个工作日内，向申诉方发送受理确认通知，告知已收到其申诉并说明后续处理流程。
- 调查与核实
公司将根据申诉内容，指定相关部门成立调查小组进行独立、客观的调查。调查过程将严格保密，保护申诉方及相关人员的信息。调查小组有权要求申诉方及公司内部相关人员提供必要的证据和说明。
- 处理与决策
调查小组在完成调查后，将形成调查报告并提出处理建议，上报公司管理层进行审批。公司承诺对所有申诉进行公正、审慎的评估，并依据事实和合同条款做出最终决策。
- 反馈与结案
公司将在受理申诉后的15个工作日内（复杂情况可适当延长，但会提前告知），将处理结果以书面形式反馈给申诉方。若申诉方对处理结果不满意，可在收到反馈后的5个工作日内申请一次复核。复核结果为最终结论。
- 复盘与优化
定期复盘申诉高频问题，更新供应链尽职调查清单与供应商管控标准，实现源头预防， 确保申诉与沟通机制的有效性。
- 保密与反报复保护机制
- 所有申诉、调查、取证信息严格保密，严禁私自泄露、传播申诉人信息。
- 全面禁止任何形式的打击报复行为，一经核实，从严处置。
- 对申诉人、证人实行隔离保护，避免受到施压、恐吓、刁难。
- 任何人不得压制、阻挠、干预正常申诉与调查工作。
- 恶意申诉管理
对捏造事实、伪造证据、恶意诬告、重复缠诉、蓄意抹黑企业及供应商的恶意申诉行为，经查证属实后，予以结案备案，情节严重的依法依规追究相关责任。
附件1：供应链尽责申诉书
附件2：供应链尽责申诉处理意见书
电 话：0537-3579939
邮 箱：sdydxcl@163.com
网 址：www.sdydxcl.cn
梁宝寺基地：山东省嘉祥县梁宝寺镇红旗路路北
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